Kunde.

Zufrieden.


Dank Ihnen.

Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Firmenkunden

Sie verstehen unsere Kunden und wachsen an anspruchsvollen Aufgaben. Denn am Telefon werden Sie zur geschätzten Beraterin bzw. zum geschätzten Berater und kümmern sich umfassend um die Verträge im Neu- und Bestandskundengeschäft.

Ihre Verantwortung

  • In Eigenregie bearbeiten Sie Verträge von A bis Z und werden dabei aktiv in den Bereichen Firmen-Sachversicherung, Haftpflicht, MultiRisk sowie Technische Versicherung. Gegebenenfalls setzen Sie Ihr Fachwissen auch rund um Rahmenverträge bzw. Sonderkonzepte ein.
  • Ihr Ziel: eine qualifizierte und fallabschließende Bearbeitung. Dabei haben Sie für unsere Kunden immer ein offenes Ohr und kommunizieren auch intensiv mit Vertriebspartnern sowie mit Partnerabteilungen.
  • Ebenso eng stimmen Sie sich mit Ihren Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice sowie mit unseren Fachabteilungen und den angeschlossenen Regionaldirektionen ab.

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, gerne mit weiteren Qualifikationen (z. B. Versicherungsfachwirt/-in)
  • Mehrjährige Kenntnisse in den Firmenkundensparten sind von Vorteil. Besonders wichtig ist uns Ihr persönliches Engagement und der Wille, sich gerne in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten
  • Verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit ausgeprägtem Servicedenken und Teamfähigkeit
Arbeitsort Frankfurt
Anstellungsart Festanstellung
Karrierestatus Berufserfahrene

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www.helvetia.de

Fragen?

Herr Manuel José Failla

HR Business Partner

+49 (0)69 1332-859